O que você vai encontrar neste artigo:
A dark store é uma solução perfeita para empresas, principalmente e-commerces, que buscam formas de reduzir custos de armazenamento, sem perda da qualidade da operação logística.
Ainda não conhece a dark store e não sabe como ela ajuda a reduzir custos de armazenamento? Sem problemas! A seguir, você confere essas informações e descobre detalhes sobre essa solução!
Trata-se de uma solução de armazenamento! Ela significa “loja escura” e se trata de um centro de distribuição que não é visível ou acessível ao cliente final.
Uma de suas principais características é ser um espaço de armazenamento localizado em uma área urbana, o que deixa o estoque da empresa mais próximo do cliente final.
Este detalhe da proximidade faz toda a diferença, possibilitando que a empresa tenha diferenciais em relação aos seus concorrentes, conseguindo se destacar e ser a primeira opção de compra do cliente.
O serviço é muito versátil, tanto que pode ser contratado por qualquer empresa. No entanto, é mais indicado para e-commerces de pequeno e médio porte, sobretudo os que não possuem espaço para guardar estoque loja.
A dark store possibilita a redução de custos de armazenamento de quatro diferentes formas. A seguir, você confere quais são e descobre o porquê esse investimento vale a pena:
Quando se realiza o armazenamento correto de mercadorias, é possível diminuir o risco de perda, tendo um maior controle de estoque. Além disso, dá para diminuir a possibilidade de danos a mercadorias.
Portanto, reduz-se expressivamente a possibilidade de prejuízos com mercadorias, o que costuma ser comum quando a empresa não possui espaço adequado para armazenagem de produtos.
Com a dark store, não há necessidade de recompra frequente de produtos para repor os que foram perdidos ou danificados pelo armazenamento inadequado.
Um dos diferenciais da dark store é que essa solução viabiliza o acesso a uma área de armazenamento que tem um custo acessível. É mais barato do que alugar um imóvel maior ou um galpão, por exemplo.
Além disso, outro detalhe importante é que não se paga taxas extras, como a de Imposto Territorial e Predial Urbano (IPTU). Por isso, é possível economizar com a operação, especificamente com a armazenagem e estocagem.
Uma das práticas no que se refere aos pagamentos do serviço é a de preço escalonado. Isso significa que quanto mais a empresa vende, menos ela paga por pedido. Essa é uma prática adotada, por exemplo, pela Roger Fulfillment em seu serviço de dark store.
Como a operação passa a ser mais enxuta e otimizada, há uma redução de erros e de retrabalhos, o que também contribui para reduzir custos com armazenamento. Além disso, evita-se perda de tempo, aumentando a produtividade.
Leia também:
>>> Quais são os diferenciais da dark store da Roger?
A redução de custos com armazenamento não é a única vantagem da dark store para e-commerces e outras empresas. A seguir, você confere quais são as principais:
Quando se utiliza essa solução, o estoque da empresa fica próximo do cliente final. Na prática, isso possibilita realizar entregas rápidas, finalizando o pedido em curto prazo.
Como o estoque está perto do cliente, o e-commerce pode oferecer o same day delivery. E o que é isso, exatamente? Trata-se da entrega no mesmo dia, que é um importante diferencial de mercado, fazendo seu negócio se destacar entre os clientes.
Isso é possível porque o cliente tende a comprar com quem entrega no menor prazo. Com a dark store, a empresa consegue oferecer essa opção com maior taxa de sucesso de entrega, garantindo uma boa experiência ao cliente.
Outra vantagem importante do serviço é a possibilidade de trabalhar com fretes mais acessíveis, porque os custos de last mile (última milha) são reduzidos.
Quando se trabalha com fretes acessíveis, aumenta-se a possibilidade de venda, principalmente quando se tem uma taxa maior de sucesso na entrega. Logo, ao adotar essa solução dá para vender mais.
A dark store torna as entregas mais ágeis e baratas, garantindo ao cliente uma melhor experiência. Este é um diferencial importante, porque é possível encantar e satisfazer o cliente. Com isso, aumenta-se a chance de fidelização e de que ele retorne para fazer novas compras.
Essa melhor experiência também aumenta a credibilidade da empresa com o cliente, que a enxerga como profissional e cumpridora de acordos estabelecidos na venda. Isso causa um impacto positivo no pós-venda, reduzindo reclamações que costumam motivar cancelamentos.
Com a solução, a gestão estoque se torna eficiente. Isso é possível porque a dark store envolve a otimização da armazenagem, bem como de processos de fulfillment, passando a ter uma operação enxuta, que funciona num menor prazo e a um menor custo.
Vale lembrar uma das características do serviço que tornam tudo isso possível é o uso de tecnologias, como os softwares de controle de estoque. Assim, a empresa consegue monitorar seu inventário em tempo real, tomando decisões mais assertivas.
Tem interesse em contratar a dark store? Então, confira algumas dicas que separamos para te ajudar a escolher a melhor prestadora de serviços:
A dark store da Roger conta com todas essas características. Aproveite para conhecer e para contratar para sua empresa!
Leia também:
>>> Dark store: como funcciona e quais as vantagens para o e-commerce
>>> A importância de uma entrega rápida para o seu e-commerce?
