A gestão de estoque eficiente é a base de operações logísticas, principalmente de e-commerces. Como os produtos entram, permanecem e saem do estoque influencia custos, perdas, giro e a satisfação do cliente. Ferramentas como FIFO, LIFO e FEFO podem ajudar nessa tarefa, descomplicando a gestão ...
Após decidir pela terceirização logística no e-commerce, uma dúvida surge: afinal, qual modelo é melhor, dark store ou fulfillment? A verdade é que não existe resposta pronta que se aplica a todos os negócios. A definição do modelo logístico deve ser feita com base na análise de diversos ...
Montar um centro de distribuição (CD) próprio demanda um alto investimento, o que nem sempre o empreendedor de e-commerce tem ao iniciar ou ampliar o negócio. Mas não precisa desanimar: é possível garantir uma operação eficiente sem ter um CD. Mas como investir em um e-commerce sem centro de ...
Problemas na logística podem comprometer o sucesso de e-commerces, corroendo a margem, a reputação e a capacidade de expansão do negócio. Em situações assim, a terceirização é uma solução poderosa. No entanto, nem todo gestor consegue identificar rapidamente quando é hora de terceirizar a ...
A flexibilidade logística e a logística de alto desempenho foram um privilégio restrito a grandes varejistas e marketplaces durante muitos anos. Não é para menos, já que exigem investimentos elevados, algo fora da realidade dos e-commerces de pequeno e médio porte. No entanto, esse cenário vem ...
Manter um estoque próprio ainda é visto por muitos e-commerces e varejistas como sinal de maturidade operacional e controle do negócio. Porém, por trás dessa percepção, há uma estrutura de custos complexa, muitas vezes subestimada, que pode comprometer a saúde financeira da empresa. O impacto ...
Ter um pós-venda que fideliza é um dos segredos para o sucesso do e-commerce, gerando recompras e indicações. Para isso, é importante dar uma atenção especial à logística reversa e à experiência do cliente. A devolução ou troca é um dos momentos mais decisivos da jornada de compra e pode ser ...
Integrar ERP e WMS é uma solução altamente eficiente para o e-commerce que começa a ganhar escala. Não é para menos, afinal, controlar a operação com sistemas isolados pode gerar gargalos que impactam negativamente a experiência do cliente. Mas, afinal, quais as vantagens de ter ERP e WMS ...
A falta de controle de estoque em tempo real pode gerar prejuízos expressivos para e-commerces. Os mais comuns são rupturas que deixam o cliente sem a compra desejada e excesso de mercadorias que travam o capital de giro. Garantir controle de estoque atualizado se tornou indispensável para ...
Terceirizar a logística pode ser o impulso que sua empresa precisa para crescer com agilidade e eficiência. No entanto, também pode se tornar um grande gargalo se o parceiro escolhido não estiver alinhado com suas necessidades. É comum que empresas vejam a terceirização como a solução mágica ...
