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A dark store é uma solução perfeita para melhorar a logística de e-commerces. Paralelamente, possibilita tornar o negócio mais competitivo, contribuindo para atrair mais clientes.
Ainda não sabe o que é dark store? Sem problemas! A seguir, explicamos o que é, como funciona e quais são as vantagens que traz para o e-commerce. Continue a leitura e descubra!
A dark store é um serviço de armazenagem de mercadorias. O nome é de origem inglesa e pode ser traduzido como “loja escura” ou “loja invisível”, ao menos para os clientes.
Trata-se de um espaço de armazenagem que tem como diferencial a localização em área urbana, ou seja, com alta densidade populacional. Normalmente, é uma solução usada por e-commerces.
A dark store é utilizada para armazenamento de produtos. A empresa contrata o serviço, que também envolve processos logísticos como o de gestão de estoque, separação e expedição de pedidos.
Como o local de armazenamento está em áreas urbanas, os produtos ficam mais próximos do cliente final. Isto permite que a loja virtual tenha processos logísticos mais ágeis, com separação e expedição no mesmo dia.
Essas etapas da logística terceirizada são realizadas por uma equipe de profissionais capacitados e especialistas, o que reduz o risco de erro. Assim, é possível ter uma logística muito mais eficiente.
A solução pode ser contratada por qualquer empresa, física ou online, para otimização logística, principalmente no que se refere ao armazenamento e última milha (last mile).
No entanto, a dark store costuma ser mais indicada para negócios online, especialmente para lojas virtuais. O motivo disso é simples: assim, garantem uma área de armazenamento de mercadorias, com o diferencial de manter seu estoque próximo ao de clientes finais.
Como resultado, as lojas online conseguem diminuir custos logísticos, tendo um serviço de armazenamento de qualidade com um frete mais barato. Há, ainda, a possibilidade de oferecer o same day delivery, que é a entrega no mesmo dia, que é um diferencial de mercado.
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O serviço oferece vantagens especiais para a empresa, otimizando sua logística. Abaixo, apresentamos as que mais se destacam e que justificam a contratação da solução:
Nem sempre a loja online possui espaço para armazenamento de mercadorias de forma adequada. Quando isso acontece, há um maior risco de danos aos produtos, bem como de perda e de furto, tendo prejuízos significativos.
Quer evitar esses problemas? Então, saiba que a dark store é a melhor solução! O serviço dá acesso a uma área de armazenamento perfeita para manter as mercadorias, unindo qualidade e segurança.
Outra vantagem que faz toda a diferença é que o serviço possibilita manter o estoque do e-commerce próximo do cliente. Mas por que isso é importante?
Simples: dessa forma, há a redução de custos com fretes, além de dar rapidez ao processo logístico, conseguindo finalizá-lo em curto prazo. Paralelamente, possibilita que a empresa disponibilize a entrega no mesmo dia.
Quando a empresa mantém seu estoque perto de clientes, é possível reduzir o tempo de entrega. É justamente por isso que com a dark store o e-commerce consegue oferecer o same day delivery.
A entrega no mesmo dia é um importante diferencial de mercado, já que muitos clientes dão preferência para a empresa que tenha o frete mais rápido, com possibilidade de receber o produto em 24 horas.
A dark store também contribui para que o e-commerce disponibilize o same day delivery ao cliente por um preço mais atrativo e competitivo, aumentando a possibilidade de venda.
Como a distância entre a área de armazenamento e o cliente é menor com o uso da dark store, tem-se uma diminuição do custo de frete. Isso também funciona como um atrativo para o cliente, que pode receber seu produto rapidamente e a um custo baixo.
A solução possibilita que o e-commerce tenha uma gestão de estoque aprimorada, com visualização de informações sobre movimentação de mercadorias em tempo real, por meio do software da prestadora de serviços.
Dessa forma, poderá fazer melhorias na logística de estoque. Entre elas, destaque para a programação de compras adequada, evitando excesso ou falta de mercadorias, o que pode gerar prejuízos para o negócio.
O serviço colabora para que se tenha uma melhora da qualidade da logística, graças ao fato de as rotinas serem realizadas por uma empresa especialista.
O e-commerce passa a ter processos logísticos padronizados, elaborados e executados por uma equipe treinada. As rotinas são executadas num fluxo contínuo, com risco baixo de erro, bem como de retrabalho.
Logo, a contratação do serviço ajuda a melhorar os indicadores logísticos da empresa, tendo mais qualidade em atividades e o menor custo possível.
Está em dúvida se o serviço é adequado para atender as necessidades de seu negócio? De maneira geral, a solução é perfeita quando se quer otimizar a logística para e-commerce, tendo melhores resultados.
A dark store também ajuda na maior capilaridade de estoque, mantendo-o perto de clientes finais. Como resultado, é possível adotar fretes mais competitivos. Logo, é ideal para reduzir custos e vender mais.
Além disso, o serviço é indicado para e-commerces que buscam soluções para expandir seu espaço de armazenamento, tendo maior capacidade para guardar mercadorias. É uma alternativa, por exemplo, para períodos de venda sazonal.
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