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A tecnologia revolucionou setores da economia e com a logística não é diferente. Ela trouxe soluções para enfrentar desafios e atender às demandas do mercado com agilidade, precisão e eficiência, dando competitividade à empresa.
O uso da tecnologia na logística é mais expressivo na automação e rastreabilidade de processos, e no gerenciamento de armazéns e operação. Confira, aqui, como a tecnologia está redefinindo a logística e como pode transformar a operação de seu e-commerce!
Um dos usos mais comuns da tecnologia é na automatização de processos logísticos. Os sistemas automatizados substituem processos manuais, dando agilidade à operação. E mais: reduzem erros, aceleram tarefas críticas e diminuem retrabalhos.
Mas por que ter agilidade e menos retrabalhos é importante? Isso garante uma operação mais eficiente e de alto desempenho, sem gargalos. Contribui, ainda, para realizar entregas rápidas, que são uma das principais exigências do mercado.
Menos erros e retrabalhos colaboram para uma operação rápida, consistente e com custos reduzidos. Dessa forma, é possível ter uma margem de lucro maior.
A automação pode ser adotada em várias etapas da operação, como no recebimento de pedidos, início do processo de envio, emissão de etiquetas e geração de notas fiscais. Isso economiza tempo e evita inconsistências de dados.
O emprego da tecnologia na logística para e-commerce possibilita rastrear pedidos em tempo real. Isso dá transparência ao cliente sobre o processo, funcionando como um diferencial importante ao negócio.
A rastreabilidade fortalece a confiança do cliente no e-commerce e colabora para proporcionar uma boa experiência ao consumidor. Assim, há mais chances de fidelizá-lo à empresa e de gerar recompras.
Com a rastreabilidade, o e-commerce reduz expressivamente a taxa de insucesso na entrega, possibilitando que o cliente se programe para receber o pedido. Desse modo, diminui a necessidade de novas tentativas de entrega e evita os custos envolvidos.
Mas como a tecnologia auxilia nesse processo? Por meio do registro de cada movimentação do pedido em tempo real, desde o recebimento até a saída para entrega. O cliente recebe atualizações automáticas sobre o status do pedido e tem uma visibilidade completa do processo.
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Um dos exemplos mais comuns do uso da tecnologia na logística, sobretudo quando se fala na transformação da gestão de estoque, é o do sistema logístico WMS.
O WMS (Warehouse Management System) é um sistema de gerenciamento de armazéns que proporciona um controle total sobre o fluxo de mercadorias no centro de distribuição.
A tecnologia WMS é como uma central de comando para o armazém, monitorando cada movimentação de mercadorias em tempo real. Ela abrange informações sobre estoque, pedidos, localizações e transporte, viabilizando a tomada de decisões com base em dados.
Com o WMS, é possível ter um controle de inventário preciso e redução de desperdícios e perdas. O sistema contribui para um planejamento eficiente do uso de espaços do armazém e para a agilidade na localização e movimentação de mercadorias.
Quer aproveitar todos os benefícios que a tecnologia pode trazer para seu e-commerce, mas não sabe como implementá-la? Confira dicas que vão te auxiliar nesse processo:
O passo inicial é avaliar a necessidade do e-commerce, identificando os principais desafios logísticos da operação. Assim, poderá limitar as tecnologias e escolher aquelas que atendem seu negócio com precisão.
Considere soluções para automatizar processos manuais e tarefas repetitivas, ferramentas de rastreabilidade e sistema WMS para gerenciar o estoque com precisão.
Opte por trabalhar com sistemas integrados com sua plataforma de e-commerce, para garantir uma operação eficiente. A integração deve ser simples, para facilitar o processo. Confira se a empresa oferece suporte para integração, caso tenha dificuldade em realizá-la.
Quer implementar tecnologias na operação de maneira simples e com um melhor custo? Então, considere investir em soluções em logística para e-commerce! Com elas, é possível ter acesso a recursos tecnológicos sem investir diretamente em licenças de valor elevado, o que encarece mais o processo.
Entre as principais soluções que você pode implementar, destaque para o fulfillment, que cuida da gestão do ciclo do pedido e garante para o e-commerce uma operação estruturada. Também há a dark store, que é uma solução de armazenamento estratégico para comércios eletrônicos e que acelera as entregas.
Decidiu investir na logística terceirizada para usar tecnologia na sua operação com um melhor custo-benefício? A G+Ship disponibiliza soluções que integram tecnologia para otimizar operações, como o fulfillment para e-commerce, dark store, cross docking e dropshipping.
A G+Ship integra plataformas (própria e do cliente) para automatizar processos. Além disso, disponibiliza ferramentas para controlar estoque e rastrear movimentações em tempo real e uso de WMS. Transforme a operação de seu e-commerce com serviços de excelência, que utilizam tecnologia de ponta!
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