Ter maior competitividade e vender mais no e-commerce é desafiador, principalmente com consumidores cada vez mais exigentes e concorrência acirrada.
Mas dá, sim, para ter competitividade e se destacar no varejo online. O segredo é investir em soluções inteligentes, que reduzem custos, melhoram prazos e ampliam o alcance no mercado. Isso é possível, por exemplo, com uma logística para e-commerce bem estruturada.
Aqui, apresentamos estratégias para tornar suas vendas mais competitivas. Continue a leitura para descobrir como melhorar os resultados do seu e-commerce, impulsionando seu negócio.
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Não existe uma fórmula mágica que se aplica a toda loja online, mas sim estratégias que, quando combinadas, trazem um excelente resultado. Veja, a seguir, as principais:
A experiência do cliente é a base do e-commerce competitivo. Não basta vender, é preciso encantar. Um site que carrega rápido, que tem navegação fluida, atendimento ágil e uma entrega eficiente gera confiança e fidelização.
O consumidor que sente que está sendo bem atendido fideliza mais fácil. O resultado? A chance de ele retornar para mais compras e indicar seu e-commerce aumenta consideravelmente.
A logística para e-commerce é fundamental para atingir esses resultados. Ter um processo bem estruturado possibilita uma entrega rápida, com rastreio em tempo real e embalagem segura, transmitindo profissionalismo.
Soluções em logística para e-commerce como o fulfillment garantem armazenagem, separação, embalagem e envio feita de forma automatizada, integrada, rápida e sem erros, tornando a experiência do cliente muito mais satisfatória.
A taxa de abandono de carrinho alta é um problema comum em e-commerces, mas existem formas de reduzi-la e converter mais. Para isso, é importante simplificar o checkout, deixando-o com menos etapas, opções de pagamento claras e seguras, e informações visíveis sobre prazos e fretes.
Experimente também a integração com soluções em logística para e-commerce que permitem a exibição de prazos realistas de entrega e cálculo de frete automático com base na localização do cliente.
O consumidor atual tem um comportamento de urgência. Por isso, quer o produto o mais rápido possível. Invista em entregas rápidas e confiáveis, ou seja, que realmente cheguem o quanto antes e com os produtos em perfeitas condições.
Existem estratégias que ajudam a implementar a entrega rápida, inclusive a same day delivery (entrega no mesmo dia), que não é exclusividade de grandes varejistas.
A estratégia mais eficiente e com melhor custo-benefício, principalmente para e-commerces de pequeno e médio porte, é a adoção do modelo de dark store. Trata-se de um centro de distribuição focado em acelerar entregas locais.
Com a dark store, seu estoque fica perto do cliente final, diminuindo a distância percorrida para entrega. Isso impacta no custo do frete, tornando-o mais atrativo. A combinação de entrega rápida e frete atrativo coloca seu e-commerce à frente dos concorrentes.
Um site bonito, mas lento, não vende. Invista em uma plataforma otimizada para SEO, que carregue rápido em qualquer dispositivo e ofereça uma navegação intuitiva. Dessa forma, conseguirá atrair e manter os visitantes.
Na retaguarda, a gestão de logística para e-commerce precisa acompanhar essa eficiência. Ter um bom sistema WMS (Warehouse Management System) permite controle preciso do estoque, acompanhamento de pedidos em tempo real, relatórios e integração com ERPs e marketplaces. Mais organização e menos erros operacionais resultam em maior competitividade e mais vendas.
Faça o planejamento de campanhas promocionais com base em dados de comportamento do consumidor, sazonalidades e desempenho de produtos. Oferecer frete grátis é um dos maiores atrativos e pode ser viável se tiver uma logística estruturada.
Com um parceiro de logística terceirizada, você consegue programar ações promocionais com maior previsibilidade de custos logísticos, controle de estoque mais preciso e melhor aproveitamento dos recursos de armazenagem e distribuição.
Considere expandir a atuação para outras regiões, para ter maior alcance e vender mais. Explorar novos mercados pode parecer complexo, mas com uma logística eficiente é totalmente viável.
Contar com uma empresa de logística para e-commerce especializada possibilita alcançar novos públicos sem precisar investir pesadamente em infraestrutura.
Serviços como dropshipping e cross docking permitem testar novos mercados com baixo custo operacional. Tenha um parceiro de logística terceirizada que oferece múltiplos pontos de armazenagem e soluções inteligentes para escalabilidade da operação, facilitando a expansão da sua marca.
A competitividade do e-commerce é construída em cada detalhe da operação, da usabilidade do site ao prazo de entrega, do controle de estoque à escolha do parceiro logístico. E é justamente nesse ponto que a logística para e-commerce G+Ship entra.
A G+Ship oferece soluções de logística modernas, que dão eficiência, agilidade e escalabilidade, tudo isso a custos reduzidos, otimizando a operação e conquistando a satisfação dos clientes. Conte conosco para vender mais e melhor!
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